سلام
در مورد برگردوندن اطلاعات هاردتون من نمی تونم کمکی بهتون بکنم. اگر اطلاعاتتون اهمیت چندانی نداره، قیدشون رو بزنید و مراحلی که عرض می کنم رو انجام بدید. در غیر این صورت به نظرم بهتره که دست نگه دارید و دست بهش نزنید و بفرستیدش برای این شرکت تا اطلاعاتش رو براتون بازیابی کنن. البته تا جایی که من می دونم هزینه زیادی برای انجام این کار ازتون می گیرن.(تقریبا پول یه هارد نو)
اما اگر قید اطلاعات رو زدید و خواستید تعمیرش کنید.
همزمان کلیدهای ویندوز و R رو فشار بدید تا پنجره Run باز بشه
داخلش تایپ کنید : Compmgmt.msc و اینتر رو فشار بدید تا پنجره Computer Managment باز بشه.
از داخل شاخه Storage ، گزینه Disk Managment رو انتخاب کنید.
روی پارتیشن مربوط به هاردتون راست کلیک کرده و Format رو انتخاب کنید.
از اینجا هارد رو فرمت کنید.
لطفا اگر Error یا هر پیغامی ظاهز شد، اینجا بنویسید تا جواب بدم.
موفق باشید...